3月5日，#南京地铁回应乘客因手机外放收罚单#冲上微博热搜，引发网友热议。

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网友“小黑晗是我”称自己去江苏南京旅游，上了地铁后，没来得及带耳机，手机声音外放，于是收到一张告知单，并在单子上签了字。“保安小姐姐从我旁边走过去，快走到另一节车厢，又走回来，给我开张‘罚单’。”该网友表示，还是第一次遇到这样的情况，当时自己在刷朋友圈，外放声音其实并不很大，凑巧有一个巡逻的工作人员经过，虽然开具了告知单，但最后并没有罚款。

南京地铁回应媒体称，属实，车厢内有稽查人员进行巡逻。

不少网友表示终于有人管这事了，建议全国推广，不仅仅是在地铁上，高铁、动车、所有公共场合都适用。

也有网友说南京地铁早几年前就开始就不让外放声音了，车厢内都有提示。

南京地铁客服人员表示，车厢内稽查人员会根据相关规定进行巡查，发现有随地吐痰、躺卧、车厢内饮食等相关禁止行为，会开具相应的告知单。如果情节严重，也会进行罚款。

去年南京地铁也曾引发热议

其实，去年南京地铁就因为给外放手机声音的乘客开具“告知单”上过热搜，当时很多网友就建议全国推广——

去年5月，南京市地铁交通设施保护办公室综合行政执法三大队大队长李斌说，“我们的执法队员在巡查到小龙湾到百家湖站区间的时候，发现有一名女乘客正在用手机外放声音看视频。执法队员就根据相关的规定上前进行了劝阻，并开具了告知单。这名女乘客全程还是比较配合的，在告知单上面签了个字。”

这段画面被网友拍下并上传网络，引发热议。有网友建议，这个做法可在全国推广。

李斌介绍：“2020年4月份，交通部下发了《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，第36条规定乘客不得有影响城市轨道交通运营秩序的行为，其中包括使用电子设备时外放声音。”

“对此，南京地铁也在列车车厢里面通过语音做了相应的提示，在车站和列车车厢以及出入口张贴了相应的禁止标志，还专门设计了相应的告知单。”李斌说。

李斌表示，网传的罚单，其实是一份告知单，也就是南京地铁制作的文明乘车宣传单，旨在宣传和倡导大家文明出行。

编辑|卢祥勇 盖源源

校对|段炼